F.A.Q.

À Terra Verdon, vous pouvez profiter de 2 heures d’accès gratuites par jour sur les 3 spots WIFI disponibles au camping.

Venez passer vos prochaines vacances au camping Terra Verdon durant la basse saison !

Partir en vacances en dehors des périodes de vacances scolaires, c’est la garantie de nombreux avantages : des prix abordables et pas de stress quant à la réservation de votre emplacement ou de votre mobil-home dans le camping et en plus vous pouvez même choisir votre jour d’arrivée et de départ. Alors, venez profiter d’un séjour en toute tranquillité au bord de notre piscine chauffée dans notre camping de Castellane.  

Si vous venez passer vos vacances dans notre camping avec votre camping-car, vous pourrez profiter sur place d’une aire de service gratuite ainsi que d’emplacements de grande taille, facilement accessibles. Les allées sont larges et il n’y a pas de chemins sans issue, ce qui vous garantit une circulation aisée dans le camping.

Chaque vacancier dispose d’une garantie de responsabilité civile durant son séjour au camping qui couvre tous les dommages corporels ou matériels dont la société aurait été reconnue responsable à son égard. Pendant ou après un séjour, la responsabilité du camping ne peut être engagée en cas de vol, perte ou dommage de toute nature (véhicule ou effets personnels). La responsabilité civile du camping ne couvre pas vols et dégradations des tentes, caravanes, mobil-home et ainsi que leur contenu. Les dispositions qui concernent les limites de l'engagement de notre responsabilité sont définies par un cadre légal, commun à toute la profession, et ne dépendent donc en rien du choix d'une option d'assurance. Chaque campeur doit ainsi posséder sa propre assurance de responsabilité civile, qui couvre l’intégralité des dommages pouvant être causé à des tierces personnes ou à des biens matériels. Pour obtenir plus de renseignements, contactez un assureur ou rendez-vous sur les forums juridiques.

Les emplacements sont attribués selon l'ordre d'arrivée des réservations. Les disponibilités et les demandes particulières des vacanciers (rester à proximité de ses amis, être plus ou moins proche de la piscine, etc.) sont également prises en compte lors de l’attribution des emplacements. Le nombre de personnes maximum pouvant occuper un mobil-home est défini et ne peut être modifié.

Notre camping reçoit majoritairement une clientèle familiale, c’est pourquoi nous restons très vigilants sur le tempérament et l’âge de tous nos clients pour pouvoir garantir de bonnes relations entre tous. Les personnes qui souhaiteraient davantage faire la « fête » sont prévenues dès leur arrivée, qu’il est primordial de respecter la tranquillité de tous au sein du camping.  Pour s’en assurer, nous organisons des rondes nocturnes.

Vous pourrez profiter des animations dans le camping jusqu’à 23h00.

Pour le confort de nos vacanciers, les bassins du parc aquatique sont chauffés. Le parc aquatique est ouvert de 10h00 à 19h00 en basse saison et de 9h00 à 20h00 en haute saison. Nous tâchons d’y maintenir une température de 25°C grâce à des pompes à chaleur. Si vous êtes frileux, pas d’inquiétude, avec quelques rayons de soleil, durant les beaux jours, la température de l'eau peut vite grimper jusqu’à 28°C, et cela, dès le mois de mai. Entre le mois de juillet et celui d’août, la température de l'eau oscillera entre 25° & 29°, idéal pour une bonne baignade !

Les bermudas et autres shorts de bains ne sont pas admis à la piscine. Ne sont autorisés que les maillots de bain dit "classiques" et shorts de bain "près du corps" (type boxers) pour se baigner à la piscine du camping.

Le bassin chauffé sur la partie supérieure du parc aquatique mesure 200m². D’un côté, une faible hauteur d’eau permet aux jeunes enfants de s’ébrouer tandis que l’autre côté fait jusqu’à 2 m de profondeur. La piscine ludique sur la partie inférieure du parc aquatique mesure 166m² et fait 1,20m de profondeur. 

Nous pouvons vous proposer gratuitement et sur demande un lit (le lit est proposé sans sur-matelas), une baignoire ainsi qu’une chaise haute pour votre séjour en mobil-home. Pensez tout simplement à l’indiquer au moment de votre réservation. Si vous oubliez de le demander lors de votre réservation, nous ne pourrons vous garantir la disponibilité du matériel lors de votre arrivée sur place.

Sur votre emplacement, vous pouvez uniquement utiliser des barbecues et des planchas à gaz. Un arrêté préfectoral interdit l'usage des barbecues au charbon de bois dans tous les campings du département. Les modèles électriques requièrent une puissance électrique trop élevée. Nous comptons sur votre compréhension. Sachez qu’il vous est possible de louer un barbecue ou une plancha à votre arrivée au camping en vous adressant à la réception. Nous vous invitons à réserver ce matériel lorsque vous effectuer votre réservation, notamment en haute saison.

Location de frigo au camping : la location du frigo peut être faite en même temps que la location de l'emplacement. Le coût est de 6€ par jour en basse saison et 7€ par jour en haute saison. Le frigo est livré sur votre emplacement. Si vous avez déjà loué votre emplacement, merci de nous contacter pour demander de rajouter le frigo à votre réservation.

À seulement 1 km du camping, en direction de Castellane, vous pourrez faire des courses dans un grand supermarché Casino.

Les modes de paiements suivants sont acceptés dans notre camping : chèques bancaires, chèques vacances et cartes visa. Il vous est possible de les utiliser dès lors que vous effectuez votre réservation. En allant sur la page réservation de notre site internet, vous pourrez facilement réserver et payer votre séjour en toute sécurité. C’est très rapide et la transaction est totalement sécurisée. Nous vous informons que nous n’acceptons pas les bons VACAF pour le paiement du séjour. Mais si vous le souhaitez, nous pouvons par contre remplir vos bordereaux CAF pour que vous puissiez par la suite les transmettre avec la facture de votre séjour à votre caisse.

Si vous ne voulez pas vous encombrer pendant vos vacances, sachez que vous pourrez louer des draps et des serviettes de bain une fois sur place. Si vous avez un bébé, n’oubliez pas de le signaler sur votre contrat de location, nous pourrons vous prêter gratuitement lit, chaise et baignoire pour lui.

Vous pouvez venir passer vos vacances en camping avec votre chien. Ce dernier doit tout simplement être tenu en laisse. Nous attirons votre attention sur le fait que vous ne devez pas laisser votre animal seul sur votre emplacement, ni dans votre mobil-home. Nous nous autorisons à refuser l’accès du camping à un animal qui présenterait des signes d'agressivité ou qui serait trop bruyant. Nous n’acceptons pas les chiens de 1res et 2e catégories.

Tous les modèles dans la gamme Ciela Confort et Ciela Prestige sont équipés de télévision.

Randonnées comme « Le Sentier Martel », rafting, canyoning, hydrospeed, aqua-rando, Lac de Castillon et sa base nautique, parapente, visite des villages médiévaux comme Moustiers-Sainte-Marie, Rougon, Annot, Entrevaux, ...